• VÁŠ VLASTNÍ E-SHOP - SNADNO, RYCHLE A PROFESIONÁLNĚ V SEDMI KROCÍCH

Klikněte na tlačítka níže pro podrobný popis konkrétního ovládacího panelu. V tomto panelu můžete zablokovat některé funkce Vašeho obchodu vybraným exotům. Zneužití Vašeho e-shopu pro nekalé cíle některých Vašich návštěvníků musíte již předem přijmout jako fakt, ke kterému běžně dochází; existuje pouze malá pravděpodobnost, že právě Vás se nijak nedotkne. Zpočátku budete častěji řešit problémy s nevyzvednutím zásilek a nesmyslnými vratkami či reklamacemi, později, jak se Váš e-shop stane známým a vyhledávaným, přibydou další dva typy zneužití od Vaší konkurence. Ten první bude usilovat o znefunkčnění či omezení dostupnosti webu uhodnutím Vašeho administrátorského loginu nebo útoky na dostupnost služeb typu (D)DoS (tento problém jde za námi a díky sofistikovanému řízení politiky transferu dat jsme schopni takovéto pokusy o útok řešit okamžitě primárně zaříznutím komunikace na určeném síťovém prvku, sekundárně potom v případě vážných útoků se způsobenou vyčíslitelnou škodou věc řešíme právní cestou). Na Vás bude zvládnutí druhého typu zneužití - a to je vkládání spamových či reklamních příspěvků k diskuzím u Vašich výrobků, pokud je diskuze v Konfiguraci povolena. Povolení diskuze obecně je dobrá věc, poskytne Vám i vhodný feedback, díky kterému zjistíte požadavky Vašich zákazníků lépe, než jakoukoliv syntetickou analýzou. Současně to ovšem znamená se těmto diskuzím věnovat, občas je číst, v rozumné době reagovat na dotazy či obvinění a hlavně odstraňovat spamové a reklamní příspěvky - často i s jejich problémovými autory. Problémovým uživatelům, kteří Váš obchod zneužívají, můžete v tomto panelu znemožnit jejich aktivity. Uživatele lze zařadit na "černou listinu" a tím je zařadit do zvláštního režimu. Takovýto uživatel si bude moci bez problémů procházet Váš obchod, ale podle typu zakázané akce mu nebudou k dispozici některé funkce Vašeho obchodu. Místo nich se mu zobrazí informace o tom, že jeho přístup k této funkci byl zablokován. Text upozornění pro tohoto uživatele si můžete nastavit - je možné, že Vás následně zkontaktuje, najdete společné řešení a budet jej moci z čermé listiny odstranit. Zablokováním zakážete uživateli, který byl zařazen na černou listinu, následující akce: • Znemožnění registrace - pokud uživatel dosud není registrován, nebude mu registrace ze zablokované IP adresy či e-mailu umožněna. • Dokončení nákupu - uživatel si bude moci vkládat zboží do košíku, ale nebude mu umožněno přejít k pokladně - a to ani v případě jednorázového nákupu. • Odkaz na levnější výrobek - zablokovaný uživatel nebude moci formuláře s odkazem odesílat. • Vkládání diskuzních příspěvků - diskuze budou pro zablokované uživatele přístupné pouze ke čtení, nebude moci vkládat příspěvky ani reagovat na stávající. Zablokováním uživatele zakážete vstup jednomu konkrétnímu uživateli. Zpravidla má pouze dočasný efekt - uživatel si založí další registraci. Důvodem zablokování konkrétního uživatele bude jeho neakceptovatelné chování v souvislosti s Vaším e-shopem. Pokud je důvod opravdu závažný, můžete na sociálních sítích a v diskuzních fórech předat ostatním jeho e-mailovou adresu; dáte jim tak možnost tuto adresu zablokovat a ztížit jejímu vlastníkovi destrukční činnost na ostatních webech. Samozřejmě, útočník si může založit další a další adresy, ale třeba z firemního počítače už může mít problém Zablokování e-mail adresy zvolte, pokud se na výše uvedených místech o problematické adrese dozvíte a nemáte zájem čekat, zda se časem její majitel dočasně neusídlí na své dlouhé cestě i u Vás. Zablokování IP adresy je nejstriktnější, ale současně nejproblematičtější volbou. Striktní proto, že majitel této IP adresy nemá (až na využití anonymních proxy serverů, jejichž IP můžete rovněž blokovat) žádnou možnost, jak tuto restrikci obejít. Problematickou v tom, že některé IP adresy jsou sdílené (společně s útočníkem tak např. zablokujete přístup i dalším neviným uživatelům stejného segmentu sítě lokálního ISP a tím můžete přijít o zákazníky), a rovněž v tom, že např. u mobilních služeb (3G, CDMA, GPRS) je uživateli adresa přidělena dynamicky - při každém připojení jiná. Protože ovšem počet současných IPv4 adres rychle dochází, bude muset v dohledné době WAN architektura přejít na adresování protokolem IPv6 - v tom okamžiku bude IP adres nadbytek a v podstatě každý uživatel internetu bude mít svoji. Systém je na blokování IPv6 adres plně připraven. Pokračovat na ovládací panel: